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Terms of use

LAST UPDATED: September 2021

At Novo Nordisk Canada Inc. ("NNCI"), your privacy is of great importance to us. NNCI is dedicated to the protection of the personal information of patients, participants in clinical studies, customers, visitors to our websites, healthcare professionals and other individuals with whom we interact.

1. Acceptance

This Terms of Use Agreement ("Agreement") is a legal agreement between you and Novo Nordisk Canada Inc. ("NNCI") the owner and operator of this website. It states the terms and conditions under which you may access and use this website. By accessing and using this website, you are indicating your acceptance to be bound by the terms and conditions of this Agreement. If you do not accept these terms and conditions, you must not access or use this website. NNCI may revise this Agreement at any time by updating this posting. Use of this website after such changes are posted will signify your acceptance of these revised terms. You should visit this page periodically to review this Agreement. 

2. Information Purposes Only

We will only collect and store personally identifiable information for the purpose stated during the collecting process. When we finish processing your information for the stated purpose(s), we will erase and destroy it to ensure your privacy.

3. Use of communication

We intend to use the general content of communications through this website, including ideas, inventions, concepts, techniques or know-how for other purposes including developing, manufacturing and/or marketing goods or services.

4. Account Registration

Certain sections of our website may be restricted and may require registration prier to access. When you submit information to our website, you agree that we may collect, use and disclose that information for the purpose(s) specified in those sections of the website and in accordance with the terms and conditions of NNCI's Privacy Policy. You agree that the account you create will be solely for the benefit of you or your consenting family member, and in the course of registering for and using your account, you agree to provide complete, accurate and current information. 

5. Copyright

All materials displayed or otherwise accessible through this website (collectively, "Content") are protected by copyright law, and are owned by Novo Nordisk or the party accredited as the provider of the Content. Except as granted in the limited license herein, any use of the Content, including modification, transmission, presentation, distribution, republication, or other exploitation of this website or of its Content, whether in whole or in part, is prohibited without the express prior written consent of NNCI. 

6. Limited License

Subject to the terms and conditions of this agreement, you are hereby granted a limited, non­transferable and non-exclusive license to access, view and use this website for your persona!, non­commercial use, and are granted the right to download, store and print single copies of items comprising the content for your persona 1, non­commercial use, provided that you maintain ail copyright and other notices contained in such content. 

7. Links

This website contains links to third party websites. These links are provided solely as a convenience to you and not as an endorsement by NNCI of the contents of such linked websites. NNCI is not responsible for the content of any third party website, nor does it make any representation or warranty of any kind regarding any third party website including, without limitation (i) any representation or warranty regarding the legality, accuracy, reliability, completeness, timeliness, security, suitability of any content on any third party website; (ii) any representation or warranty regarding the merchantability and fitness for a particular purpose of any material, content, software, goods, or services located at or made available through such third party websites; and (iii) any representation or warranty that the operation of the third party website will be uninterrupted or error free, that defects or errors in such third party websites will be corrected, or that such third party websites will be free from viruses or other harmful components. 

8. Limitation of Liability

Subject to applicable law, in no event shall NNCI, or its affiliates, employees, partners or agents be liable for damages of any kind including, without limitation, any direct, special, indirect, punitive, incidental or consequential damages including, without limitation, any loss or damages in the nature of or relating to lost business, lost savings, lost data and/or lost profits arising from your use of, reliance upon, or inability to use this website or the Content, regardless of the cause and whether arising in contract, tort 

(including negligence), or otherwise. The foregoing limitation shall apply even if NNCI knew of or ought to have known of the possibility of such damages. 

9. Disclaimer of Warranties

The website and the Content is provided "as is". While NNCI endeavors to provide Content that is correct, accurate and timely, no representations or warranties are made regarding this website and/or the Content including, without limitation, no representation or warranty that (i) this website or Content will be 

accurate, complete, current, timely or suitable for any particular pu rpose; (ii) that the ope ration of this website will be uninterrupted or error-free; (iii) that defects or errors in this website or the Content will be corrected; (iv) that this website will be free from viruses or harmful components; and (v) that communications to or from this website will be secure and/or not intercepted. You acknowledge and agree that you are using this website at your own risk and liability. 

10. Security

Any information sent or received over the Internet is generally not secure. NNCI cannot guarantee security or confidentiality of any communication to or from this website. 

11. Governing Law and Jurisdiction

By accessing or using this website, you agree that all matters relating to your access to, or use of, this website and its Content shall be governed by the laws of the Province of Ontario and the laws of Canada, without regard to conflict of laws principles. You agree and hereby submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of the Province of Ontario with respect ta all matters relating to your access ta and use of this website. 

12. Termination

NNCI may, in its sole discretion. cancel or terminate your right to use this website, or any part of this website, at any time without notice. In the event of termination, you are no longer authorized to access this website or the part of this website affected by such cancellation or termination. NNCI shall not be liable to any party for such termination. 

13. Entire Agreement

Except for any agreement in respect of Content, this is the entire agreement between you and NNCI relating to your access and use of this website and the Content herein. If any term or provision of this Agreement is held by a court of competent jurisdiction to be invalid, it shall be severed and the remaining provisions shall remain in full force without being invalidated in any way. 

February 2021.

14. Getting in Touch

You are entitled to know whether we hold personal data about you and, if we do, obtain insight to that data and require the data to be corrected, if inaccurate.

You are also entitled to know the purpose(s) and you may object to Novo Nordisk’s use of your personal data and require such data erased. please contact us via our privacy mailbox privacy@novonordisk.com if you wish to obtain insight in your personal data or if you have any concerns in this regard.

French version below


Conditions d'utilisation

DERNIÉRE MISE À JOUR: Septembre 2021

This website is created to provide information about our company, products and services. This Privacy Policy applies only to this website and describes how and why we collect information about you as a user.

1. Responsabilité pour votre privée

NNCI assume l’entière responsabilité de la gestion et de la confidentialité des renseignements personnels. Les renseignements personnels sont recueillis, utilisés, partagés et stockés conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, L.C. 2000, ch. 5 et toutes les lois provinciales applicables en matière de protection de la vie privée qui s’appliquent à NNCI. NNCI respecte également les principes de pratique exemplaire en matière de vie privée contenus dans le Code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation, CAN/CSA-Q830-96.

NNCI a nommé un agent de la protection de la vie privée qui supervise la conformité aux lois et aux meilleures pratiques en matière de protection de la vie privée. Les tâches de l’agent de la protection de la vie privée comprennent :

  • élaborer et examiner régulièrement les politiques et les pratiques de NNCI pour assurer une mise en œuvre et une conformité uniformes;
  • s’assurer que tout le personnel est formé sur les meilleures pratiques en matière de confidentialité et qu’il est conscient de l’importance de protéger les renseignements personnels auxquels il est assujetti;
  • veiller à ce que toutes les demandes de renseignements et plaintes relatives à la protection des renseignements personnels soient traitées de manière appropriée; et
  • s’assurer que tous les tiers auxquels NNCI fournit l’accès aux renseignements personnels respectent les normes de diligence appropriées pour la gestion de ces renseignements.
2. À des fins informatives seulement

Le contenu de notre site Web n'est publié qu'à des fins informatives. Il s'adresse uniquement aux résidents du Canada. Il ne vise pas à se substituer à un conseil, à un diagnostic ou à un traitement médical professionnel. Vous devez toujours consulter votre médecin ou un autre fournisseur de soins de santé compétent si vous avez des questions concernant votre état de santé. Ne faites jamais abstraction d'un conseil médical professionnel et ne tardez jamais à en obtenir un pour la seule raison que vous avez lu quelque chose sur notre site Web. Ni NNCI, ses filiales, les membres de son groupe ni les autres collaborateurs du présent site Web ne peuvent être tenus responsables, directement ou indirectement. d'un préjudice, d'une blessure, d'un dommage, d'une perte ou d'un inconvénient pouvant découler de l'utilisation du présent site Web ou de la confiance que vous avez accordée à l'information fournie sur le présent site Web. 

3. Utilisation des communications

Nous avons l'intention d'utiliser le contenu général des communications dans ce site Web, y compris les idées, les inventions, les concepts, les techniques ou le savoir-fair á d'autres fins, y compris le développement, la fabrication ou la commercialisation de produits ou services.

4. Enregistrement de compte

L'accès à certaines sections de notre site Web peut être restreint. et il se pourrait que vous deviez vous enregistrer avant d'y accéder. Lorsque vous soumettez des renseignements sur notre site Web, vous convenez que nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer ces renseignements aux fins précisées dans ces sections du site Web et conformément aux modalités de la Politique de confidentialité de NNCI. Vous convenez que le compte que vous créez sera uniquement à votre avantage ou à celui d'un membre de votre famille consentant, et dans le cadre de votre inscription et de votre utilisation de votre compte, vous acceptez de fournir des renseignements complets, exacts et à jour. 

5. Droits d'auteur

Tout le matériel affiché ou autrement accessible par l'intermédiaire de ce site Web (collectivement, le «Contenu») est protégé par la loi sur les droits d'auteur et appartient à Novo Nordisk ou à la partie accréditée en tant que fournisseur du Contenu. Sauf autorisation limitée aux présentes, toute utilisation du Contenu, y compris la modification, la transmission, la présentation, la distribution, la republication ou toute autre exploitation du présent site Web ou de son Contenu, en tout ou en partie, est interdite sans le consentement écrit préalable exprès de NNCI. 

6. Licence limitée

Sous réserve des modalités de la présente Entente, vous obtenez par les présentes une licence limitée, non transférable et non exclusive vous permettant d'accéder au présent site Web, de le consulter et de l'utiliser à des fins personnelles et non commerciales, et vous avez le droit de télécharger, stocker et imprimer des exemplaires uniques des éléments composant le Contenu à des fins personnelles et non i commerc ales, à condition que vous conserviez tous les droits d'auteur et autres avis contenus dans ce Contenu. 

7. Liens

Ce site Web contient des liens vers des sites Web de tiers. Ces liens vous sont fournis uniquement à titre de commodité et non comme un endossement par NNCI du contenu de ces sites Web liés. NNCI n'est pas responsable du contenu d'aucun site Web tiers, et ne fait aucune déclaration ni garantie de quelque nature que ce soit concernant un site Web tiers, y compris: (i) toute déclaration ou garantie concernant la

1 égalité, précision. fiabilité, exhaustivité, rapidité, sécurité, ou pertinence de tout contenu sur un site Web tiers; (ii) toute représentation ou garantie concernant la qualité marchande et l'adéquation à un usage particulier de tout matériel, contenu, logiciel ou marchandise, ou des services offerts par l'intermédiaire de ces sites Web tiers; et (iii) toute déclaration ou garantie selon laquelle le fonctionnement du site Web tiers sera ininterrompu ou exempt d'erreurs; que les défauts ou les erreurs dans ces sites Web tiers seront corrigés. ou que ces sites Web tiers seront exempts de virus ou d'autres composants nuisibles. 

8. Limitation de responsabilité

Sous réserve des lois applicables, NNCI n'est en aucun cas, pas plus que ses sociétés affiliées et employés ni les partenaires ou agents. responsable de tout dommage de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, tout dommage direct, spécial, indirect, punitif, accessoire ou consécutif, y compris. sans s'y limiter, toute perte ou tout dommage de nature ou en rapport avec une entreprise perdue, une épargne perdue, des données perdues et/ou une perte de profits découlant de votre utilisation de ce site Web ou du Contenu, ou de l'incapacité d'utiliser ce site Web ou le Contenu, ou encore de vous y fier, quelle qu'en soit la cause et qu'elle découle d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou d'une autre cause. La limitation qui précède s'applique même si NNCI connaissait ou aurait dû connaître la possibilité de tels dommages­intérêts. 

9. Exonération de garanties

Le site Web et le Contenu sont fournis « tels quels». Bien que NNCI s'efforce de fournir un Contenu correct, exact et opportun. aucune déclaration ou garantie n'est faite concernant ce site Web et/ou le Contenu, y compris: sans s'y limiter, aucune déclaration ou garantie que (i) ce site Web ou ce contenu sera exact. terminé, actuel, en temps opportun ou convenable à un usage particulier; (ii) que le fonctionnement de ce site Web sera ininterrompu ou exempt d'erreurs; (iii) que les défauts ou erreurs dans ce site Web ou le Contenu seront corrigés; (iv) que ce site Web sera exempt de virus ou de composants nuisibles; et (v) que les communications en provenance ou à destination de ce site Web seront sécurisées et/ou non interceptées. Vous reconnaissez et acceptez que vous utilisez ce site Web à vos propres risques et responsabilités. 

10. Sécurité

Toute information envoyée ou reçue sur Internet n'est généralement pas sécurisée. NNCI ne peut garantir la sécurité ou la confidentialité d'aucune communication vers ou depuis ce site Web. 

11. Loi applicable et compétence

En accédant à ce site Web ou en l'utilisant, vous acceptez que toutes les questions relatives à votre accès ou à votre utilisation de ce site Web et de son contenu soient régies par les lois de la province de l'Ontario et les lois du Canada, sans égard aux principes de conflit de lois. Vous acceptez et vous vous soumettez par les présentes à la compétence non exclusive des tribunaux de la province de l'Ontario relativement à toutes les questions relatives à votre accès et à votre utilisation de ce site Web. 

12. Résiliation

NNCI peut. à sa seule discrétion, annuler ou résilier votre droit d'utiliser ce site Web, ou toute partie de ce site Web, à tout moment et sans préavis. En cas de résiliation, vous n'êtes plus autorisé à accéder à ce site Web ou à la partie de ce site Web touchée par une telle annulation ou résiliation. NNCI ne sera pas tenue responsable envers toute partie pour une telle résiliation. 

13. Intégralité de l'Entente

À l'exception d'une entente relative au Contenu, la présente constitue l'intégralité de l'entente entre vous et NNCI concernant votre accès et votre utilisation de ce site Web et du Contenu aux présentes. Si une modalité ou une disposition de la présente Entente est jugée invalide par un tribunal compétent, elle sera supprimée et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur sans être invalidées de quelque façon que ce soit. 


Février 2021 

14. Communiquer avec nous

Toute question, préoccupation ou plainte concernant la confidentialité doit être adressée à :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Novo Nordisk Canada Inc.
101 – 2476 Argentia Road
Mississauga (Ontario)
L5N 6M1 Canada
Tél. : 1 800 465-4334
Courriel : privacyofficercanada@novonordisk.com

Vos préoccupations seront traitées rapidement. Notre Bureau de la protection de la vie privée peut également vous fournir des renseignements plus détaillés sur les politiques et pratiques de NNCI. Gardez toutefois à l’esprit que les courriels ou les messages texte ne sont pas des formes de communication sécurisées, alors n’envoyez jamais de renseignements personnels confidentiels de cette façon. 

Nous vous remercions de votre confiance soutenue envers Novo Nordisk Canada.